Informativa sulla privacy
Benvenuti nel negozio online Hearthglowe (di seguito denominato "noi"). Attribuiamo grande importanza alla sicurezza delle vostre informazioni e dei vostri dati personali e ci impegniamo a trattare le informazioni che ci fornite durante l'utilizzo del sito web in modo trasparente e ragionevole.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e gestiamo i dati correlati, nonché i vostri diritti in merito.
1. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica alle informazioni generate durante l'accesso, la navigazione, la registrazione di un account, l'invio di un ordine, il contatto con il servizio clienti o l'utilizzo dei servizi del sito web.
Le informazioni correlate possono includere:
Nome;
Numero di telefono;
Indirizzo email;
Indirizzo di spedizione;
Informazioni di pagamento;
Cronologia degli ordini;
Informazioni di accesso al sito web e sul dispositivo, ecc.
Utilizzando i servizi del sito web, dichiarate di aver letto e compreso il contenuto della presente informativa.
2. Tecnologie di raccolta dati e cookie
Per garantire il normale funzionamento del sito web e migliorare l'esperienza utente, potremmo raccogliere alcune informazioni tramite cookie o tecnologie simili.
I cookie possono essere utilizzati per:
Salvare le preferenze di navigazione dell'utente;
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Registrare le informazioni del carrello;
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Analizzare il comportamento di accesso al sito web;
Migliorare la sicurezza del sito web.
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Riceverai un avviso relativo all'utilizzo dei cookie al tuo primo accesso al sito web. La funzionalità dei cookie sarà abilitata solo dopo che li avrai accettati e autorizzati.
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3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni
Le informazioni che raccogliamo vengono generalmente utilizzate per i seguenti scopi:
Elaborazione degli ordini e servizi di consegna;
Fornire assistenza clienti;
Rispondere alle richieste;
Ottimizzare le funzionalità del sito web e l'esperienza utente;
Mantenere la sicurezza dell'account e delle transazioni;
Prevenire transazioni anomale o attività fraudolente;
Adempiere agli obblighi di gestione dei dati.
Non venderemo le tue informazioni personali ad altre organizzazioni o individui.
Le informazioni pertinenti possono essere utilizzate nei relativi processi di servizio solo nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, della verifica dei pagamenti, della logistica e della consegna o del supporto necessario al servizio.
4. Archiviazione dei dati e gestione dei cookie
Adotteremo misure ragionevoli per proteggere la sicurezza delle vostre informazioni personali, incluse misure di gestione tecnica, restrizioni di accesso e meccanismi di protezione dei dati.
I dati pertinenti saranno conservati solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente informativa.
Riguardo ai cookie:
L'utilizzo dei cookie richiede la conoscenza e l'autorizzazione dell'utente.
Gli utenti possono revocare il proprio consenso all'utilizzo dei cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione dei cookie potrebbe causare il malfunzionamento di alcune funzionalità del sito web.
Ridurremo al minimo l'archiviazione non necessaria dei dati e ottimizzeremo continuamente le nostre misure di protezione delle informazioni.
5. Diritti dell'utente
Lei ha i seguenti diritti in relazione alle sue informazioni personali:
Diritto di accesso alle informazioni
Può contattarci per conoscere le informazioni personali pertinenti che conserviamo.
Diritto di rettifica delle informazioni
Se ritiene che le informazioni siano inesatte o necessitino di un aggiornamento, può richiederne la modifica.
Diritto alla cancellazione delle informazioni
È possibile richiedere la cancellazione dei dati personali pertinenti, ove applicabile.
Revoca dei diritti
Per i dati trattati sulla base dell'autorizzazione, è possibile revocare l'autorizzazione in qualsiasi momento.
La revoca dell'autorizzazione non pregiudica le attività di trattamento dei dati completate prima della revoca.
6. Base giuridica applicabile per il trattamento dei dati
Trattiamo i dati degli utenti in conformità con il quadro normativo del GDPR. Tale trattamento dei dati si basa generalmente sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione del contratto
Utilizzato per:
Elaborazione degli ordini;
Fornitura di servizi di acquisto;
Organizzazione della consegna e dell'assistenza post-vendita.
Consenso esplicito
Con il consenso esplicito dell'utente, possiamo:
Inviare newsletter;
Inviare informazioni su eventi rilevanti;
Fornire servizi di notifica dell'account.
Gli utenti possono revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento.
Adempimento degli obblighi di legge
Alcuni dati possono essere utilizzati per:
Registrazione fiscale;
Gestione contabile;
Requisiti normativi necessari;
Conservazione dei dati di pagamento.
Interessi legittimi
Potremmo trattare alcuni dati sulla base di interessi legittimi per:
Migliorare l'esperienza utente del sito web;
Analizzare le prestazioni del sito web;
Prevenire attività fraudolente;
Migliorare la sicurezza dell'account e dei pagamenti.
7. Contattaci
Per qualsiasi domanda sulla nostra Informativa sulla privacy, sull'utilizzo dei cookie o sulla gestione dei dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i seguenti metodi:
Approccio: 7836 Parke West Dr #T3, Glen Burnie, MD 21061, United States
Telefono: +1 (315) 272-6903
Indirizzo e-mail: client@hearthglowe.com
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